Social Media zijn hot

Social media zijn hot en allang geen hype meer, maar het merendeel van de marketeers heeft nog maar weinig ervaring met social media. Dit blijkt uit het ‘2010 Social Media Marketing Industry Report’.

SocialMediaExaminer.com heeft in Amerika onderzocht hoe marketeers social media gebruiken om hun bedrijf te promoten en te laten groeien. In januari van dit jaar is een enquête verspreid via Twitter, Facebook, LinkedIn en e-mail. 1.898 respondenten hebben deze enquête ingevuld en dit zijn de belangrijkste resultaten: 

Meeste marketeers weinig ervaring met social media
91% van de marketeers gaf aan dat ze social media inzetten als onderdeel van hun marketingactiviteiten. Kleinere bedrijven maken gemiddeld iets meer gebruik van social media dan de grotere bedrijven.

65% van de ondervraagde marketeers
is nog maar net begonnen met het toepassen van social media of maakt hier nog maar een paar maanden gebruiken van. Zij hebben dus nog maar weinig ervaring met social media. 31% van de marketeers past social media al een paar jaar toe. Dit percentage lag vorig jaar nog op 23%. Ruim tweederde van de marketeers is van plan om in de nabije toekomst meer gebruik te gaan maken van social media.
Slechts 3% heeft nog helemaal geen ervaring met social media, maar is wel van plan om hier in de nabije toekomst iets mee te gaan doen.

Hoeveel tijd kost het?
Van de ondervraagde marketeers besteedt 56% 6 uren of meer per week aan social media. Van deze 56% besteedt 1 op de 3 marketeers er 11 uren of meer per week aan en 12,5% van de marketeers besteedt zelfs meer dan 20 uren per week aan social media. De grootste groep marketeers doet het iets rustiger aan, zij spenderen per week 1 tot 5 uur aan social media.

De onderzoekers vonden een direct verband tussen hoe lang marketeers social media gebruiken en hun wekelijkse tijdbesteding hieraan. Marketeers die net zijn begonnen met social media, besteden hier gemiddeld 1 uur per week aan. Marketeers die al een paar maanden of langer werken met social media zijn hier gemiddeld 10 uren per week mee bezig.

De voordelen van social media
Het grootste voordeel van het inzetten van social media is volgens 85% van de marketeers de extra aandacht die ze hiermee voor hun bedrijf creëren. Het verbeteren van traffic naar de website is het op één na grootste voordeel, gevolgd door het opbouwen van relaties met nieuwe klanten. Meer dan de helft van alle marketeers gaf aan dat hun website was gestegen in de Google rankings dankzij social media.

Meest gebruikte social media
Twitter, Facebook, LinkedIn en blogs zijn verreweg de 4 meest gebruikte social media tools. Nieuwkomers geven de voorkeur aan Facebook, Twitter en LinkedIn. De favorieten van marketeers die een paar maanden of al jaren social media gebruiken, zijn Twitter en Facebook.