Wat zou het toch mooi zijn als iedereen precies kocht, wat jij aanbiedt. Dat lijkt onmogelijk, want het menselijk gedrag en het maken van keuzes zijn heel complexe processen. Maar gelukkig is gedrag ook goeddeels voorspelbaar en daarmee te beïnvloeden in jouw voordeel! Met kennis van breininzichten en toepassing van psychologische principes binnen online gedragspsychologie behaal je dus meer rendement.
Online gedragspsychologie
Detachering
ACTIE!
Marketing moet leiden tot een vorm van gewenst online gedrag. Bijvoorbeeld het opnemen van contact, het kopen van een artikel, het plaatsen van een reservering of boeking of het bezoeken van een event of shop.
Alles wat we doen is opgebouwd vanuit de inzichten van de online gedragspsychologie.
Niemand wil een glimmend laagje chroom, maar concrete actie!
Delen: 
ZO BRENG JE IEMAND IN BEWEGING
Met online gedragspsychologie brengen we gewenst gedrag in kaart. Deze combineren we met een slimme kliklijnstructuur. Doel is om mensen actief te triggeren en om hun intrinsieke motivaties aan te spreken. Om verder te gaan op een route, die het je gemakkelijk maakt. Het is iedere keer onze uitdaging om de meest comfortabele route te ontwerpen.
Met online gedragspsychologie kruip je in de huid van de klant
Claudia
Door kennis van online gedragspsychologie
"Met meetbaarheid en beïnvloeding van gedrag, kennis van vaktechnische voorwaarden en nieuwsgierig makende creativiteit kan het rendement van de internet marketing sterk worden verbeterd."
Kliklijnstructuur: meetbaar meer
Samengevat verwerkt E&W overal in de bouw van websites en de online marketing de meest effectieve psychologische principes (onderlaag), verpakt deze in de content van een creativiteitsmodel (middenlaag) en verbindt de stappen naar gewenst gedrag door middel van een kliklijnstructuur (bovenlaag).
In alle lagen worden uiteraard de vaktechnische voorwaarden toegepast en geoptimaliseerd. Zo beïnvloeden en begeleiden we gewenst gedrag naar meetbaar meer conversie.
“Psychologie definieert hoe mensen keuzes maken”
- Effectieve psychologische principes
- Creativiteitsmodellen bevatten gewenst gedrag
- Gewenst gedrag betekent meer conversie
- Op maat toegepaste kliklijnstructuren
- Concrete + meetbare online marketing methodes
Het voelt goed
Intuïtief versus cognitief
De psycholoog en Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman stelt op basis van onderzoek dat in het brein als het ware twee ‘personages’ zitten: systeem 1 en 2.
De ene is vooral impulsief en intuïtief. Het verwerkt snel indrukken en legt verbanden, ook als die er niet zijn. Dit systeem probeert overal meteen een verhaal van te maken, compleet met een inleiding én conclusies.
Systeem 2 is echter in staat tot reflectie, argumentatie, is voorzichtiger en wil proberen na denken. Maar is ook lui en kiest het liefste voor gemak en dus de weg van de minste weerstand, bijvoorbeeld het verhaal dat Systeem 1 aandraagt. Bovendien is Systeem 2 gevoelig voor blijdschap, voor een goed gevoel.
Vertaald naar een website: zorg dat mensen een goed gevoel en gemakkelijk gebruik krijgen, dan zal het brein ontvankelijker zijn voor Systeem 1 en daarmee meer gevoelig voor beïnvloeding van keuzes.
Waarom kopen ze nou niet?
E&W maakt bij gedragsontwerpen niet alleen gebruik van onder meer de theorie van vooraanstaand psycholoog Kahneman, maar ook van het bekende model van de Amerikaanse sociale wetenschapper Fogg. Zijn gedragsmodel stelt dat wanneer je wilt begrijpen waarom iemand iets niet doet, je jezelf maar enkele vragen hoeft te stellen:
- Is de klant wel gemotiveerd genoeg?
- Wat is het gewenste gedrag en kan de klant dat gemakkelijk uitvoeren?
- En heb je de klant wel gevraagd om gewenst gedrag uit te voeren?
